Карта сайта
Все разделы и материалы на одной странице. Машиночитаемая версия — по адресу /sitemap.xml.
Основные разделы
- Главная
Сравнение трёх оснований блокировки и первые шаги
- Виды блокировок
115-ФЗ, 161-ФЗ и база данных Банка России по 369-ФЗ
- Порядок действий
Семь шагов, формулировки запросов и порядок обжалования
- Статьи и инструкции
Разборы оснований, документы, сроки
- Разбор ситуации
Форма обращения
О проекте
- О проекте
Чем занимаемся и чем не занимаемся
- Как мы работаем с источниками
На какие нормы опираемся
- Контакты
Почта для обращений и правовых запросов
- Правовая информация
Статус материалов и обработка данных
Статьи
271- Банк выдал кредит без периода охлажденияБанки и платежи
- Маркетплейс снизил цену без согласия продавцаБизнес и платформы
- Не оплатили выходные по уходу за ребёнком-инвалидомРабота и зарплата
- Пересадили в вагон классом ниже: как вернуть деньгиВозврат расходов на дорогу
- Банкомат не выдал деньги, но списалБанки и платежи
- Маткапитал списан, но продавец не получил деньгиГосударственные выплаты
- Не выплатили компенсацию за задержку зарплатыРабота и выплаты
- Банк начислил технический овердрафт: что делатьБанки и платежи
- Работодатель не оплатил день диспансеризацииРабота и выплаты
- СФР не выплатил больничный самозанятомуСоциальные выплаты
- Банк начислил проценты после возврата покупкиБанки и платежи
- Клиника удержала предоплату за неявку: как вернутьМедицина и услуги
- Работодатель не оплатил донорские дни: что делатьРабота и выплаты
- Банк списал комиссию за выдачу наличной валютыБанки и платежи
- Не оплатили время обязательного медосмотраРабота и выплаты
- УК взяла плату за видеонаблюдение без решения ОССЖКХ и недвижимость
- Банк списал за СМС-уведомления без согласияБанки и платежи
- Энергосбыт не вернул переплату при продаже квартирыЖКХ и недвижимость
- Не возместили расходы на личный автомобильРабота и выплаты
- Брокер удержал лишний НДФЛБанки и платежи
- Маркетплейс вернул деньги балламиПокупки и услуги
- Не выплатили доплату за наставничествоРабота и выплаты
- Банк заблокировал карту из-за базы ЦББанки и переводы
- Не вернули плату за электронную регистрациюЖильё и недвижимость
- Не выплатили компенсацию за удалённую работуРабота и выплаты
- Не выплатили за отгулы при увольненииРабота и выплаты
- Отель не вернул депозит за ущербПутешествия и жильё
- Постамат не выдал заказ, деньги списалиПокупки и услуги
- Брокер продал акции без согласияИнвестиции и брокеры
- Деньги после блокировки SIM-карты: возвратСвязь и интернет
- Ресторан списал чаевые без согласияПокупки и услуги
- Авиакомпания аннулировала обратный билетАвиабилеты и поездки
- ПВЗ выдал заказ другому человекуМаркетплейсы и покупки
- Списали деньги через биометрию: как оспорить платёжБанки и платежи
- Автосервис не вернул деньги за запчастиАвтомобили и ремонт
- Сервис списал деньги с удалённой картыПодписки и цифровые сервисы
- УК не вернула перерасчёт за отоплениеЖКХ и коммунальные платежи
- Сервис бронирования жилья не вернул деньгиТуризм и бронирование
- Вернуть госпошлину за водительские праваГосударственные платежи
- Юристы по банкротству не вернули деньгиЮридические услуги
- Не вернули деньги за цифровой ключЦифровые услуги
- Посредник не вернул деньги за автомобиль из КитаяАвтомобили
- Вернуть деньги за отключённый мобильный интернетСвязь и интернет
- Маркетплейс удержал штраф с владельца ПВЗМаркетплейсы и ПВЗ
- Сервис рассрочки не вернул переплатуРассрочка и платежи
- Вернуть взысканные деньги по социальному контрактуСоциальные выплаты
- Авиакомпания не вернула деньги после овербукингаАвиабилеты и перелёты
- Платёжный агрегатор не вернул резервБизнес и расчеты
- Вернуть взысканную субсидию на ЖКУПособия и выплаты
- Банк провёл операцию без второй рукиБанки и карты
- Брокер списал комиссию за автоследованиеБанки и карты
- Вернуть взысканное пособие по безработицеГосударственные выплаты
- Клиника не вернула депозит за роды: что делатьМедицина
- Магазин не вернул деньги за лодку без сертификатаТовары и покупки
- СФР удержал переплату единого пособия: что делатьПособия и выплаты
- Маркетплейс не вернул деньги за заказПокупки и доставка
- НПФ не выплатил накопления правопреемникуФинансы и страхование
- Регоператор ТКО не вернул переплатуЖКХ и жильё
- Авиакомпания не вернула деньги за задержанный рейсАвиабилеты и перелёты
- Работодатель удержал недостачу: как вернуть деньгиРабота и зарплата
- Товар повредили при обратной доставке: возвратПокупки и доставка
- Онлайн-школа не вернула маткапитал: что делатьОбразование
- Страховая отказала после мошенничества с картойСтрахование
- Внёс наличные в банкомат мошенникамМошенничество
- Бухгалтер перевёл деньги по дипфейку директораМошенничество
- Букмекер принял ставку после самоограниченияМошенничество
- Сдал телефон в trade-in — деньги не вернулиПокупки и маркетплейсы
- Купил телефон без RuStore: как вернуть деньгиПокупки и маркетплейсы
- Организатор выставки не возвращает деньгиБизнес и услуги
- Провайдер не возвращает деньги после расторженияСвязь и цифровые сервисы
- Биржа грузоперевозок не платит перевозчикуБизнес и услуги
- Клиника ЭКО не возвращает деньги: что делатьМедицина и здоровье
- Вернул ошибочный перевод мошеннику: что делатьМошенничество
- АСВ не включило вклад в реестр: что делатьБанки и вклады
- Пансионат для пожилых не вернул деньги: порядокУслуги и уход
- УК апарт-отеля не выплачивает доход: что делатьНедвижимость и инвестиции
- Санаторий не вернул деньги за досрочный выездОтдых и медицина
- Сервис чаевых не выводит деньгиЦифровые сервисы
- Страховая занизила выкупную сумму НСЖСтрахование и инвестиции
- Ошибочно пополнил чужой ЕНСПлатежи и переводы
- Ювелирная мастерская потеряла украшениеТовары и услуги
- Застройщик не выплатил кешбэкЖильё и недвижимость
- Экспедитор не вернул аванс за перевозкуТранспорт и доставка
- Комиссионный магазин не выплатил деньгиПокупки и услуги
- Лотерея не выплатила выигрышПлатежи и переводы
- Частный детектив не вернул деньгиПокупки и услуги
- Круиз отменили, деньги не вернулиПутешествия
- Питомник не вернул предоплату за щенкаПокупки и услуги
- Ломбард потерял залог: как получить компенсациюКредиты и займы
- Репетитор не вернул деньги: порядок возвратаРабота и обучение
- Склад индивидуального хранения потерял вещиПокупки и посредники
- Кадровое агентство не вернуло деньги: что делатьРабота и обучение
- Организатор совместной закупки не вернул деньгиПокупки и посредники
- Ритуальная служба не возвращает деньги: порядокУслуги и мероприятия
- Фулфилмент потерял товар продавца: как взыскатьМаркетплейсы и бизнес
- Посредник не вернул деньги за зарубежный сервисЦифровые сервисы
- Свадебное агентство не возвращает аванс: порядокУслуги и мероприятия
- Автоподборщик не возвращает предоплату: порядокАвтомобиль и услуги
- Telegram-бот не вернул деньги: как вернуть оплатуTelegram и цифровые услуги
- Вернуть паушальный взнос за франшизу: порядокФраншиза и бизнес
- Подмена товара на маркетплейсе: вернуть деньгиМаркетплейсы и продавцы
- Ресторан не возвращает депозит: что делатьРестораны и предоплата
- Вернуть деньги с краудфандинга: порядок действийКраудфандинг и предзаказы
- Игра закрылась — как вернуть донат и остаток валютыЦифровые сервисы
- Отель удержал туристический налог: как вернутьПутешествия и гостиницы
- Вернуть деньги с дроппера: иск после мошенничестваМошенничество и переводы
- Байер не вернул деньги за товар: что делатьПокупки и посредники
- Кикшеринг списал деньги: как оспорить и вернутьТранспорт и аренда
- Мошенники получили удалённый доступ: возврат денегМошенничество и банки
- Отказ получателя: банк не вернул переводМошенничество и банки
- Финансовый управляющий задержал прожиточный минимумБанкротство граждан
- Возврат за телефон уменьшили на износ: что делатьПокупки и техника
- Арендодатель не вернул платеж за офисКоммерческая аренда
- Банк не выплатил цифровые рубли наследникуНаследство и цифровые деньги
- Кредитный кооператив не возвращает сбереженияФинансовые организации
- Аптека не вернула деньги за отменённый заказПокупки и услуги
- Эквайринг: банк не зачислил выручкуБизнес и расчеты
- Росреестр не вернул госпошлину: что делатьГосударственные платежи
- Мошенники сняли деньги по QR-коду: возвратМошенничество
- Самозанятый не получил выплату от платформыРабота и выплаты
- Ветклиника не возвращает предоплату: что делатьУслуги
- Адвокат не возвращает аванс: что делатьУслуги
- МФО выдала займ без биометрии: как оспоритьМошенничество
- Вуз не вернул деньги после отчисленияОбразование
- Банк не остановил перевод: как вернуть деньгиМошенничество
- Залог за прокат авто не возвращают: что делатьАвтомобиль и аренда
- Штраф ГИБДД отменили: как вернуть деньгиГосударственные платежи
- Безопасная сделка не вернула деньги: что делатьМаркетплейсы и сервисы
- Таксопарк не платит водителю: как вернутьРабота и самозанятость
- Украли деньги через электронную подпись: что делатьМошенничество
- Маркетплейс списал деньги за платную опциюМаркетплейсы и покупки
- Налоговая списала деньги без суда: как вернутьНалоги и ЕНС
- Списали деньги за SIM-карту, которую не оформлялМобильная связь и мошенничество
- Не вернули деньги после отмены судебного приказаСудебный приказ и исполнительное производство
- Не вернули деньги за отменённый матчБилеты и спортивные мероприятия
- Не восстановили электронный сертификат ТСРТСР и социальное обеспечение
- Банк не вернул деньги после закрытия аккредитиваБанковские расчёты и аккредитив
- Не вернули деньги на Пушкинскую карту: что делатьБилеты и Пушкинская карта
- Почтовый перевод не дошёл: как вернуть деньгиПочтовые услуги и денежные переводы
- Клиника не вернула деньги за услуги в кредитМедицинские услуги и потребительский кредит
- Пристав не перечислил деньги: что делать взыскателюИсполнительное производство
- Заёмщик не вернул деньги на инвестплатформеИнвестиционные платформы и займы
- Не исполнили решение финуполномоченногоФинансовый уполномоченный
- Не пришли дивиденды по акциям: что делатьИнвестиции и ценные бумаги
- Подменили реквизиты в счёте: как вернуть деньгиМошенничество с платежами бизнеса
- Поддельный билет на концерт: как вернуть деньгиМошенничество с билетами
- Не выплатили деньги по ЦФА: что делать инвесторуИнвестиции и цифровые права
- Вернуть деньги за квартиру после мошенниковСпоры с недвижимостью
- ЭЗС не вернула деньги после зарядкиТранспорт и платные сервисы
- Не пришли деньги после погашения паёв ПИФИнвестиции и выплаты
- Передал наличные курьеру мошенниковМошенничество и наличные
- Брокер не вернул деньги после закрытия ИИСИнвестиции и брокеры
- Ошибочно перевёл цифровые рубли: как вернутьПлатежи и цифровой рубль
- ПВЗ потерял возврат: как вернуть деньгиМаркетплейсы и покупки
- Банк не вернул остаток после закрытия счётаБанковские счета и возвраты
- Лаборатория потеряла биоматериал: возвратМедицинские услуги
- Перевёл деньги продавцу USDT: крипта не пришлаМошенничество и цифровые активы
- Перевёл деньги по поддельному QR-коду: возвратМошенничество и платежи
- Платёж за ЖКХ не дошёл: как вернуть деньгиЖКХ и ошибочные платежи
- Списали детское пособие за долги: как вернутьИсполнительное производство
- Банк взял комиссию за перевод самому себе: возвратБанковские комиссии и переводы
- Турагент не перечислил деньги туроператору: возвратТуризм и посредники
- Украли деньги после замены SIM-карты: что делатьМошенничество и мобильная связь
- Купил поддельный полис ОСАГО: как вернуть деньгиМошенничество и автострахование
- Визовый центр не вернул сервисный сборВизы и платные услуги
- Возврат по СБП не пришёл: что делатьПлатежи и возвраты
- Авиакомпания понизила класс и не вернула разницуАвиаперевозки
- Банк списал платёж во время кредитных каникулКредиты и банки
- Не вернули деньги за ошибочную парковкуТранспорт и парковки
- Кредитный брокер не вернул деньги: порядок действийПлатные финансовые посредники
- Мошенники сняли деньги через NFC: что делатьБанковское мошенничество
- Оператор списал деньги за роуминг: как вернутьМобильная связь и роуминг
- Доставка еды не вернула деньги: что делатьДоставка еды и агрегаторы
- Ломбард не вернул разницу: что делатьЛомбарды и заложенные вещи
- Удержали стоимость обучения при увольненииТрудовые удержания и обучение
- Банкомат не зачислил деньги: что делатьБанкоматы и внесение наличных
- Маркетплейс не выплатил деньги продавцуМаркетплейсы и расчёты с продавцами
- Ребёнок потратил деньги в игре: как вернутьИгры и покупки несовершеннолетних
- Букмекер не выводит выигрыш: что делатьБукмекеры и ЦУПИС
- КАСКО не вернули после продажи автоДобровольное автострахование
- Застройщик не вернул деньги за броньНовостройки и бронирование
- Не вернули деньги за отменённую экскурсиюЭкскурсии и культурные мероприятия
- Такси списало деньги за отменённую поездкуТакси и агрегаторы
- УК не вернула переплату после смены: выплата денегЖКХ и управляющие компании
- Автосалон не вернул деньги за карту помощиАвтосалоны и дополнительные услуги
- Не вернули деньги за автобусный билет: что делатьБилеты и пассажирские перевозки
- Взял кредит и перевёл мошенникам: что делатьКредиты и мошенничество
- Электронный кошелёк заблокирован: возврат денегЭлектронные деньги и блокировки
- Мошенники оформили оплату частями: что делатьМошенничество и сервисы рассрочки
- Не вернули депозит за самокат: что делатьКикшеринг и возврат оплаты
- АЗС не вернула деньги после заправки: что делатьОплата топлива и банковские операции
- Не вернули сборы за авиабилет: порядок возвратаАвиаперевозки и возврат билетов
- Ошибочно пополнил чужой номер: как вернуть деньгиОшибочные платежи и мобильная связь
- Кредит выдали после самозапрета: что делатьЧужие кредиты и защита от взыскания
- Не вернули деньги за школьное питание: порядокОплата питания в школе
- Не вернули деньги за транспондер: что делатьПлатные дороги и транспондер
- Дроппер: кто это и что делать, если из-за чужих денег заблокировали картуБлокировки
- Не вернули деньги с топливной карты: порядокРасчёты бизнеса с поставщиками
- Не вернули деньги за выбор места: что делатьПлатные услуги в полёте
- СФР отказал в оплате проезда: как оспоритьКомпенсации пенсионерам
- Лизинг не вернул деньги после тотала: что делатьРасчёты бизнеса
- Не возместили медосмотр при трудоустройствеРасходы при трудоустройстве
- Списали за возвращённый пауэрбанк: возвратАренда и списания
- Нотариус не вернул деньги: порядок действийРасчёты по сделкам
- Удержали комиссию за перевод бумаг: возвратИнвестиционные счета
- Заплатили за поверку без результата: возвратОплаченные услуги
- СФР не возместил ТСР: как вернуть расходыСоциальные выплаты
- Таможня не вернула денежный залог: что делатьТаможенные платежи
- Удержали выплаченную премию: как вернутьТрудовые выплаты
- Детсад не вернул переплату после отчисленияРодительская плата
- Платон списал лишнее: возврат за ошибочный маршрутОшибочная дорожная плата
- СНТ не вернуло переплату после продажи участкаРасчёты с садоводством
- Честный знак не вернул деньги: остаток счётаВозврат аванса оператору
- Не вернули переплату наследнику: ЕНСНаследование налоговой переплаты
- Не вернули плату за снижение ставки: ипотекаИпотечная комиссия
- МФО списала лишние проценты: вернуть переплатуПереплата по займу
- Не возместили расходы на командировку: возвратВыплаты работнику
- Сервис потерял телефон: как получить возмещениеУтрата вещи в ремонте
- Не вернули задаток с торгов по банкротствуДеньги на торгах
- НПФ не вернул деньги по ПДС: порядок возвратаВозврат сбережений
- Почта потеряла посылку: вернуть деньгиПочтовые отправления
- Лагерь не вернул деньги за оставшиеся дниВозврат оплаты детского отдыха
- Не вернули плату за подключение светаВозврат платы за услуги
- Удержали отпускные при сокращении: возвратВозврат удержаний работодателя
- Не вернули деньги за экспертизу: депозит судаВозврат судебных платежей
- Не вернули утилизационный сбор: переплатаВозврат обязательных платежей
- Вернуть взносы за аварийный дом: переплатаОшибочные жилищные платежи
- Не вернули деньги за поезд по болезниВозврат расходов на дорогу
- Не вернули гарантийное удержание: что делатьРасчёты подрядчика с заказчиком
- Заплатили за анализы по ОМС: как вернуть деньгиРасходы пациента
- Не вернули исполнительский сбор: что делатьВозврат взысканного сбора
- Не вернули задаток после отказа ипотекиДеньги до покупки квартиры
- Оплатили несогласованный ремонт: возвратВозврат оплаты автосервиса
- Агентство не вернуло рекламный бюджетОстаток рекламного бюджета
- Дважды оплатили МСД: как вернуть деньгиПовторная оплата проезда
- Работодатель не вернул НДФЛ после увольненияНалог после увольнения
- Не вернули деньги за вождение: автошколаОплата практического обучения
- Комиссия за закрытие счёта ИП: возвратУдержание на счёте предпринимателя
- СФР удержал часть пенсии: как вернуть деньгиУдержание социальной выплаты
- Списали за возврат брака: как вернуть деньгиПлата за возврат товара
- Не вернули обеспечение заявки: что делатьДеньги на спецсчёте участника
- Удержали деньги за спецодежду: как вернутьУдержание из зарплаты
- Фитнес удержал вступительный взнос: возвратВозврат стартовой платы фитнесу
- Не возвращают деньги с ЕНС: порядок действийВозврат налоговой переплаты
- Не вернули деньги за независимую гарантиюВозврат платной опции автокредита
- Не вернули залог за квартиру из-за износаВозврат денег при найме жилья
- СДЭК не перечисляет наложенный платёж: что делатьВозврат выручки отправителю
- Сертификат сгорел: как вернуть деньгиВозврат подарочного аванса
- ОСАГО не вернули после продажи: что делатьВозврат страховой премии
- Стоматология закрылась: вернуть предоплатуВозврат оплаты медицинских услуг
- Вернуть госпошлину за загранпаспорт: инструкцияВозврат государственных платежей
- Не возвращают эскроу после ДДУ: что делатьВозврат денег за новостройку
- Сервисный сбор за отменённый концерт: возвратВозврат оплаты мероприятий
- Вернуть деньги за эвакуацию после отмены штрафаВозврат расходов на автомобиль
- Дважды оплатили ЖКХ: как вернуть переплатуВозврат коммунальных платежей
- Не вернули деньги за багаж: что делатьВозврат оплаты перевозки
- Остаток после переноса номера: вернуть деньгиВозврат оплаты связи
- Каршеринг списал штраф: как вернуть деньгиСпорные штрафы и списания
- Приставы списали долг дважды: как вернутьВозврат взысканных денег
- Рассрочка после возврата товара: вернуть деньгиВозврат покупки и платежей
- МФО списала деньги за допуслуги: как вернутьПлатные услуги при займе
- Отель не возвращает предоплату: что делатьВозврат за проживание
- Списали деньги после отмены подписки: как вернутьВозврат платежей
- Что запросить у банка письменно, если счёт заблокированИнструкции
- Реквизиты попали в базу данных Банка России: как это выглядит и что делатьБлокировки
- Приостановили перевод по 161-ФЗ: почему это происходит и что делатьБлокировки
- Банк заблокировал счёт по 115-ФЗ: что от вас хотят и что делатьБлокировки
- Деньги списали без вашего согласия: что делать в первые суткиИнструкции
- Что делать до того, как счёт остановятИнструкции
- Чарджбэк: когда банк действительно возвращает деньгиИнструкции
- Заявление о списании без согласия: как составить, чтобы его принялиИнструкции
Для поисковых систем
- /sitemap.xml — карта сайта в формате XML, генерируется автоматически
- /robots.txt — правила обхода и ссылка на XML-карту